宋都服務集團是浙江省綜合物業管理服務供應商。於2020年6月30日，集團在中國14個城市設有9間附屬公司及15間分公司（當中大多數位於浙江省），向33項物業（包括16項住宅物業及17項非住宅物業）提供物業管理服務，在管總建築面積約為640萬平方米。

集團的業務包括(i)物業管理服務，包括保安、清潔、園藝、公共區域 及公共設施的維修及養護以及配套服務；(ii)非業主（主要為房地產開發商）增值服務，包括諮詢服務、銷售協助服務及交付前服務；(iii)主要向業主及住戶提供的社區增值服務，包括物業維修及養護、廢物清潔、收取公用事業費用、裝修裝飾及社區空間服務；及(iv)其他業務，包括酒店業務及長租公寓業務。

集團物業管理服務、非業主增值服務及社區增值服務的客戶群主要包括房地產開發商、業主及住戶。酒店業務的客戶群主要包括非預約酒店住客以及通過第三方預訂網絡及旅遊代理預訂的住客。長租公寓業務的客戶群主要包括非預約客戶。